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土猫招聘——客服专员

     我们是一支年轻、充满激情、志向远大的队伍!在这里,没有论资排辈、没有公司政治、没有循规蹈矩,但是会给每个人提供一个公平的舞台去展示和提升自己。我们深信只有每位员工不断的成长,才会有公司持续发展的动力和凝聚力。在即将到来的电子商务高速井喷时期,期待着我们一起登上事业的巅峰,只要你有激情、理想、能力,请加入我们,携手共创辉煌!

 

以下是土猫网正在招聘的岗位,期待各类人才的加盟,您可以根据自己的实际情况,选择职位。同时欢迎您将工作岗位推荐给胜任的朋友。


     岗位职责:

     1.利用在线聊天工具解答客户问题,促成交易,并推荐关联产品;

     2.负责处理网店客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;

     3.负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;

     4.积极参加公司相关产品知识和沟通技巧培训,熟悉公司产品性能、特点,并能很好的推荐给客户。


     任职要求:

     1.大专以上学历,有1年以上淘宝客服/天猫工作经验;

     2.熟悉淘宝、天猫和京东等购物平台的交易规则和相关操作流程,并拥有一定的销售技能;

     3.应变能力强,性格开朗,为人热情,工作积极主动,逻辑性强;

     4.善于“键盘表达”,打字速度不低于60字/分;

     5.能适应晚班轮班,有电话销售或热线客服工作经验优先。



土猫福利:

     1、五险一金(试用期即开始缴纳);

     2、餐贴、交通补贴和高温补贴;

     3、国家法定节假日,带薪休假;

     4、舒适的员工公寓;

     5、正式员工免费健康体检。



      工作地点:杭州市江干区。

     简历投递邮箱: cyh@toolmall.com。


日期: 2016-10-25 11:17:04 作者: 客户服务中心 点击数:  

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